Contactez-nous

Adresse
PIECESBATEAUX.COM

7 Rue des Grains
68720 FROENINGEN
Appelez-nous :
03 89 76 87 14
Service commercial :
Du lundi au jeudi : 9h30-12h30 / 13h30-16h00
Le vendredi : 9h30-12h30

Possibilité de commander par téléphone

Rétractation et retour SAV

Ce formulaire vous permet de formuler votre droit de rétractation ou votre demande de retour selon nos conditions générales de vente.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.

Vous pouvez l'imprimer en utilisant la fonction impression de votre navigateur web et le compléter de façon manuscrite si vous souhaitez nous l'envoyer par voie postale.
Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Droit de Rétractation - Procédure de retour:

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner le produit dans son emballage d'origine. Le droit de rétractation de certains produits ne pourra être exercé dans le cas où ils auront été ouverts de leur emballage. Les produits concernés sont indiqués sur le site et spécifiés dans nos conditions générales de vente.

Avant tout retour de marchandise, le client doit impérativement remplir ce formulaire et recevoir l'accord de piecesbateaux.com.

Seulement après validation par notre service client la marchandise pourra être retournée à l'adresse suivante :
KP NAUTIC Pieces Bateaux - 7 Rue des Grains - 68720 FROENINGEN - France

Tout colis envoyé sans accord de notre part sera refusé.

Les frais de retour sont à la charge du client dans le cas d’une rétractation ou d’une erreur de commande provenant du client.
Les articles retournés donneront lieu à un remboursement après contrôle à la réception.

(*) Informations nécessaires au traitement de votre demande.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). Pour l'exercer, adressez-vous à nous.

Chargement