L'accesso ai servizi del sito piecesbateaux.com richiede la raccolta di dati personali, ad esempio per creare un account, effettuare un ordine o ricevere una newsletter. In conformità alla normativa europea (RGPD) e alla CNIL, ci impegniamo a rispettare la vostra privacy. I moduli richiesti per raccogliere i vostri dati sono limitati alle informazioni di cui abbiamo bisogno. Vi comunichiamo quando, come e perché ne abbiamo bisogno per elaborare la vostra richiesta.
1. Raccolta dei dati personali
Quando si crea un account o si effettua un ordine sul sito web PiecesBateaux.com, KP NAUTIC PIECES BATEAUX raccoglie i dati personali dell'utente.
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
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I dati personali comprendono tutti i dati che consentono di identificare un utente:
- Profilo e informazioni di contatto come: cognome, nome, numero di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, ecc.
- Informazioni sull'ordine: numero di cliente, numero d'ordine, dettagli dell'acquisto, dettagli del pagamento, indirizzi di consegna e di fatturazione, avvisi, reclami, messaggi inviati al servizio clienti, stato di consegna e di pagamento, ecc.
- Dati di utilizzo: quando un utente accede a piecesbateaux.com, vengono raccolti i seguenti dati tecnici:
- Indirizzo IP.
- Data e ora della connessione.
- Nome e URL del file a cui si accede.
- Sito di accesso (URL di riferimento).
- Motore di ricerca utilizzato, sistema operativo, nome del provider Internet.
Questi dati includono informazioni facoltative che l'utente può scegliere di comunicare a KP NAUTIC PIECES BATEAUX al fine di migliorare i propri servizi. Al fine di combattere le frodi, KP NAUTIC PIECES BATEAUX può conservare le informazioni relative alle transazioni effettuate sul proprio Sito web, escludendo tuttavia la conservazione dei dati della carta di credito.
2. Finalità della raccolta dei dati
I dati personali vengono raccolti per una o più delle seguenti finalità:
- Gestire gli ordini sul sito web piecesbateaux.com.
- Elaborazione di statistiche di vendita, ricerche di mercato e analisi comportamentali.
- Creazione e gestione di archivi di prospetti, comprese le operazioni tecniche di normalizzazione, arricchimento e duplicazione.
- Operazioni di gestione dei clienti.
- Selezione di determinati clienti dall'archivio per campagne promozionali e di canvassing personalizzate.
- Invio di newsletter e messaggi promozionali da parte di KP NAUTIC PIECES BATEAUX, per i quali è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link in calce alle e-mail in questione.
- Adempimento di obblighi legali e normativi.
- Lotta contro le frodi.
3. Lotta alle frodi
Al fine di combattere le frodi e garantire la sicurezza della transazione, KP NAUTIC PIECES BATEAUX ha implementato un sistema di verifica, come ad esempio
- Richiesta di alcuni documenti giustificativi al cliente una volta effettuato il pagamento, in caso di avviso automatico al momento dell'ordine.
- Blocco di un conto o di un ordine se il conto del cliente identificato è già stato utilizzato per commettere una frode,
4. Destinatari dei dati raccolti
KP NAUTIC PIECES BATEAUX si impegna a non trasmettere a terzi i dati dei propri clienti a fini commerciali.
Solo KP NAUTIC PIECES BATEAUX e le società partner contrattualmente vincolate all'evasione degli ordini possono accedere alle informazioni comunicate dall'utente. Le uniche persone autorizzate ad accedere ai dati personali dell'utente sono: il reparto vendite, i reparti amministrativi, il reparto informatico, il servizio post-vendita e i reparti incaricati del controllo (revisore dei conti, reparti incaricati delle procedure di controllo interno, ecc.), nei limiti delle rispettive attribuzioni.
Questi servizi comprendono anche gli enti pubblici, al fine di adempiere agli obblighi di legge, gli ufficiali giudiziari, gli agenti legali e gli enti preposti al recupero dei crediti.
5. Sicurezza
Adottiamo tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza dei dati personali degli utenti del nostro sito piecesbateaux.com e, in particolare, per evitare che siano deformati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
6. I cookie
La tecnologia "cookie" non consente di identificare l'utente, ma registra informazioni relative alla navigazione del suo computer sul sito piecesbateaux.com, come le pagine consultate, la data e l'ora, ecc.) Viene utilizzato per misurare il numero di pagine visualizzate, il numero di visite, nonché l'attività dei visitatori del sito peicesbateaux.com e la frequenza con cui ritornano, al fine di migliorare i nostri servizi. I dati raccolti dai cookie sono destinati esclusivamente e strettamente all'uso interno e non vengono mai trasmessi a terzi.
Lo scopo dell'utilizzo di queste informazioni memorizzate grazie ai cookie pubblicitari è quello di informare KP NAUTIC PIECES BATEAUX sui contenuti, i temi, i tipi di prodotti o i marchi che interessano all'utente.
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7. Consenso
Per l'utente, il fatto di comunicare volontariamente i propri dati personali su picesbateaux.com, creando un account o effettuando un ordine, equivale a dare espressamente il proprio consenso alla raccolta e all'utilizzo di tali dati personali, in conformità con le leggi vigenti sulla protezione della vita privata a livello di precisione e portabilità dei dati.
8. Diritto di accesso e rettifica
Conformemente alla legge n° 78-17 "Informatique et Libertés" del 6 gennaio 1978, ogni utente di piecesbateaux.com beneficia di un diritto di accesso, di rettifica, di interrogazione e, se necessario, di opposizione ai dati che lo riguardano, che può essere esercitato:
- Per e-mail: a contact@piecesbateaux.com
- O per posta: a KP NAUTIC PIECES BATEAUX 7 rue des Grains 68720 FROENINGEN Francia
9. Dichiarazione della CNIL
Il RGPD ridefinisce il ruolo delle autorità di protezione dei dati (DPA) nei Paesi membri. In Francia, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) è responsabile di questo compito.
10. Durata della conservazione dei dati
I dati dell'utente vengono conservati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, per tutto il tempo in cui l'utente dispone di un account cliente e anche dopo la chiusura dell'account, in conformità agli obblighi legali (fiscali o ufficiali) per un periodo massimo di 10 anni dalla creazione dell'account.
11. Diritti degli utenti sui propri dati personali
L'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso e di informazione.
- Diritto di rettifica. (Gli utenti possono recuperare, controllare e aggiornare i propri dati personali accedendo a "Il mio account".
- Cancellazione dei dati o limitazione dell'uso del proprio account.
- Opposizione all'uso.
- Diritto alla portabilità e alla trasferibilità dei dati.
- Diritto di ricorso sotto la supervisione delle autorità.
- Diritto di opposizione al marketing.
- Revoca del consenso.
Si precisa che il diritto fondamentale dell'utente di opporsi all'utilizzo dei dati personali da parte del sito piecesbateaux.com si applica, ma non esonera l'utente dai suoi obblighi legali. KP NAUTIC PIECES BATEAUX si riserva il diritto di fornire informazioni alle autorità giudiziarie, se necessario.
In caso di controversia, l'utente può rivolgersi alla CNIL.