El acceso a los servicios del sitio web piecesbateaux.com requiere la recopilación de datos personales, por ejemplo para crear una cuenta, realizar un pedido o recibir un boletín informativo. De conformidad con la legislación europea (RGPD) y la CNIL, nos comprometemos a respetar su privacidad. Los formularios necesarios para recoger sus datos se limitan a la información que necesitamos. Le indicamos cuándo, cómo y por qué la necesitamos para procesar su solicitud.
1. Recogida de datos personales
Al crear una cuenta o realizar un pedido en el sitio web PiecesBateaux.com, KP NAUTIC PIECES BATEAUX recopila datos personales sobre el usuario.
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Host :
Los datos personales incluyen todos los datos que permiten identificar a un usuario:
- Perfil e información de contacto como: apellidos, nombre, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.
- Datos del pedido: Número de cliente, número de pedido, detalles de la compra, detalles del pago, direcciones de entrega y facturación, avisos, reclamaciones, mensajes enviados al servicio de atención al cliente, estado de la entrega y del pago, etc.
- Datos de uso: Cuando un usuario accede a piecesbateaux.com, se recogen los siguientes datos técnicos:
- Dirección IP.
- Fecha y hora de conexión.
- Nombre y URL del archivo consultado.
- Sitio de acceso (URL de referencia).
- Motor de búsqueda utilizado, sistema operativo, nombre del proveedor de Internet.
Estos datos incluyen información opcional que el usuario puede optar por comunicar a KP NAUTIC PIECES BATEAUX con el fin de mejorar sus servicios. Con el fin de luchar contra el fraude, KP NAUTIC PIECES BATEAUX podrá conservar información relativa a las transacciones efectuadas en su Sitio Web, excluyendo no obstante la conservación de los datos relativos a las tarjetas de crédito.
2. Finalidad de la recogida de datos
Los datos personales se recogen para uno o varios de los siguientes fines:
- Gestionar los pedidos en el sitio web piecesbateaux.com.
- Llevar estadísticas de ventas, estudios de mercado y análisis de comportamiento.
- La creación y gestión de ficheros de prospectos, incluidas operaciones técnicas como la normalización, el enriquecimiento y la duplicación.
- Operaciones de gestión de clientes.
- Selección de determinados clientes del fichero para campañas personalizadas de prospección y promoción.
- Envío de boletines y mensajes promocionales de KP NAUTIC PIECES BATEAUX, de los que es posible darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en la parte inferior de los correos electrónicos en cuestión.
- Cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.
- La lucha contra el fraude.
3. Lucha contra el fraude
Para luchar contra el fraude y garantizar la seguridad de la transacción, KP NAUTIC PIECES BATEAUX ha puesto en marcha un sistema de verificación, como por ejemplo
- Solicitud de determinados justificantes al cliente una vez efectuado el pago, en caso de alerta automática al realizar el pedido.
- Bloqueando una cuenta o un pedido si la cuenta de cliente identificada ya ha sido utilizada para cometer fraude,
4. Destinatarios de los datos recogidos
KP NAUTIC PIECES BATEAUX se compromete a no comunicar los datos relativos a sus clientes a terceros con fines comerciales.
Sólo KP NAUTIC PIECES BATEAUX y las empresas asociadas contractualmente obligadas a tratar los pedidos pueden acceder a la información comunicada por el usuario. Las únicas personas autorizadas a acceder a los datos personales del usuario son: el servicio comercial, los servicios administrativos, el servicio informático, el servicio posventa y los servicios encargados del control (auditor, servicios encargados de los procedimientos de control interno, etc.), dentro de los límites de sus respectivas atribuciones.
Estos servicios también incluyen a los organismos públicos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales, los funcionarios judiciales, los agentes jurídicos y los organismos responsables del cobro de deudas.
5. Seguridad
Tomamos todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio piecesbateaux.com y, en particular, para evitar que sean deformados, dañados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.
6. Cookies
La tecnología "cookie" no permite identificar a un usuario, pero registra información relativa a la navegación de su ordenador en el sitio piecesbateaux.com, como las páginas consultadas, la fecha y la hora, etc.). Se utiliza para medir el número de páginas consultadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes del sitio peicesbateaux.com y la frecuencia con la que regresan con el fin de mejorar nuestros servicios. Los datos recogidos por las cookies se destinan única y estrictamente a uso interno y nunca se transmiten a terceros.
La finalidad del uso de esta información almacenada gracias a las cookies publicitarias es informar a KP NAUTIC PIECES BATEAUX sobre los contenidos, temas, tipos de productos o marcas que interesan al usuario.
Aunque no son necesarias para el funcionamiento del sitio, requieren el consentimiento expreso del usuario. Si el usuario desea oponerse a ello, sólo tiene que configurar estas opciones en función de su navegador. No obstante, es posible que esta acción impida el pleno funcionamiento de las funciones ofrecidas a los clientes o la realización de un pedido en nuestra tienda online.
7. Consentimiento
Para el usuario, el hecho de comunicar voluntariamente sus datos personales en picesbateaux.com, mediante la creación de una cuenta o la realización de un pedido equivale a dar expresamente su consentimiento para la recogida y el uso de estos datos personales, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de la vida privada a nivel de la precisión y la portabilidad de los datos.
8. Derecho de acceso y rectificación
Conforme a la ley n° 78-17 llamada "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978, todo usuario de piecesbateaux.com se beneficia de un derecho de acceso, rectificación, interrogación y si es necesario oposición a los datos que le conciernen, que puede ejercerse:
- Bien por correo electrónico: a contact@piecesbateaux.com
- O por correo postal: a KP NAUTIC PIECES BATEAUX 7 rue des Grains 68720 FROENINGEN Francia
9. Declaración de la CNIL
El RGPD redefine el papel de las autoridades de protección de datos (APD) en los países miembros. En Francia, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) es responsable de esta tarea.
10. Duración del almacenamiento de datos
Los datos del usuario se conservan durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios, mientras el usuario disponga de una cuenta de cliente e incluso después del cierre de la cuenta, de conformidad con las obligaciones legales (fiscales u oficiales) durante un periodo máximo de 10 años a partir de la creación de la cuenta.
11. Derechos del usuario sobre sus datos personales
El usuario tiene los siguientes derechos
- Derecho de acceso e información.
- Derecho de rectificación. (Los usuarios pueden recuperar, comprobar y actualizar sus datos personales accediendo a "Mi cuenta".
- Supresión de datos o restricción del uso de su cuenta.
- Oposición al uso.
- Derecho a la portabilidad y transferibilidad de los datos.
- Derecho de recurso bajo la supervisión de las autoridades.
- Derecho de oposición a la comercialización.
- Revocación del consentimiento.
Cabe señalar que el derecho fundamental del usuario a oponerse al uso de datos personales por el sitio piecesbateaux.com se aplica, pero no exime al usuario de sus obligaciones legales. KP NAUTIC PIECES BATEAUX se reserva el derecho de proporcionar información a las autoridades judiciales, si es necesario.
En caso de litigio, el usuario podrá recurrir a la CNIL.