Délais Livraisons Retours

 
1) Connaître le délai de livraison de ma commande

A la réception de votre règlement nous nous efforcerons de la traiter dans les meilleurs délais. Les commandes ne sont traitées que les jours ouvrés soit du Lundi au Vendredi.
 
Toutes nos expéditions sont effectuées soit par COLISSIMO soit par DPD selon votre choix au moment de la validation de votre commande. Ce service vous assure une livraison sous 48 Heures en France Métropolitaine pour les pièces disponibles en stock uniquement. Pour les pièces non disponibles, le délai d'approvisionnement moyen est indiqué sur chaque fiche produit.

2) Le suivi de mon colis

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email vous indiquant le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro pour permettra de connaitre la date effective de livraison sur le site du transporteur.

3) Les problèmes de livraison

A réception de votre commande, il est fortement recommandé de vérifier l’état et le contenu du colis en présence de la personne qui vous le remet. Si votre colis vous est présenté détérioré ou ouvert, émettez des réserves ou refusez-le. Il nous sera retourné. A réception du colis concerné nous pourrons remplacer votre commande ou vous rembourser.

4) Erreurs de livraison

Dans le cas d’une erreur d’envoi de notre part, veuillez nous contacter, via le formulaire de retour. Nous nous efforcerons de régler ce litige au plus tôt.
 
5) Procédure de retour
 
 
Les retours sont à adresser en colis suivi à
KP NAUTIC PIECES BATEAUX - 7 rue des Grains - 68720 FROENINGEN